Prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny nie przysługuje konsumentowi w przypadku, gdy dostarczony towar ze względu na swój charakter został nierozłącznie połączony z innymi rzeczami (przepis z ustawy).

Dodatkowe informacje

Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 (z póź. zm.), zwrot przedmiotu przez konsumenta powinien nastąpić niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni kalendarzowych od daty przesłania oświadczenia, podobnie jak zwrot środków przez Sprzedającego. Sprzedający może jednak wstrzymać się z odesłaniem środków do czasu zwrotnego otrzymania przedmiotu.

Towar powinien być zwrócony w stanie nienaruszonym oraz zawierać wszystkie elementy wraz z oryginalnie dostarczonym opakowaniem

(UWAGA! W przypadku drukarek również z dołączonymi zwrotnie wydrukami testowymi wykonanymi przez nas dla każdego urządzenia). Koszt przesyłki pokrywa kupujący.

Umowa jest uważana za niezawartą, a konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy np. zwrot drukarki z tonerami innymi niż te które faktycznie zostały dołączone do urządzenia lub z licznikiem wskazującym zużycie drukarki większe niż kilka-kilkanaście stron potrzebnych do przetestowania urządzenia.

W przypadku towarów, które po dostarczeniu klientowi, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami np. użyty tusz lub toner do drukarki, sprzedający nie ma obowiązku przyjęcia zwrotu.

UWAGA! Za konsumenta uważa się osobę fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

(Dz.U.2014.0.121 t.j. – Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. – K.C.). Zakup towaru na fakturę w ramach aktywności innej niż jednoosobowa działalność gospodarcza nie podlega zwrotowi

Zasady zwrotów i reklamacji – tusze w butelkach HP

1. Tusze w butelkach marki HP stanowią produkt zapieczętowany.
2. Po otwarciu opakowania lub zerwaniu zabezpieczenia produkt nie podlega zwrotowi.

1. Postanowienia dotyczące Konsumentów

1. W przypadku sprzedaży na rzecz Konsumentów, po otwarciu opakowania lub zerwaniu zabezpieczenia tusze w butelkach HP nie podlegają zwrotowi w ramach prawa odstąpienia od umowy, zgodnie z art. 38 pkt 5 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (produkt dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych lub ze względu na ochronę zdrowia).
2. Z chwilą otwarcia produktu wygasa gwarancja producenta.
3. Powyższe postanowienia nie wyłączają ani nie ograniczają uprawnień Konsumenta wynikających z przepisów o niezgodności towaru z umową w zakresie wad istniejących w chwili wydania towaru.

2. Postanowienia dotyczące Przedsiębiorców (B2B)

1. W przypadku sprzedaży na rzecz Przedsiębiorców tusze w butelkach HP po otwarciu opakowania lub zerwaniu zabezpieczenia nie podlegają zwrotowi.
2. Z chwilą otwarcia produktu wygasa gwarancja producenta.
3. Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady rzeczy sprzedanej zostaje wyłączona na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego.

Ewentualne kwestie dotyczące spraw spornych i/lub nie uregulowanych w Warunkach Reklamacji, będą rozstrzygane przez Sąd właściwy ze względu na siedzibę Sprzedawcy. 

ZAŁĄCZNIK

Formularz odstąpienia od umowy